Allgemeine Geschäftsbedingungen der Einzelfirma Marton Logistics
§ 1 Lieferbedingungen
Ist nichts anderes mit dem Kunden vereinbart, so gelten die unter dem Punkt „Liefer- und Versandkosten“ aufgeführten Versandkosten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert ein bis zwei Werktagen innerhalb der Schweiz und wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Ist das bestellte Produkt, oder ein Teil einer Bestellung nicht ab Lager verfügbar, so wird der Kunde von Marton Logistics kontaktiert. Versandpartner ist die Schweizer Post.
Liefer- und Versandkosten: Ab einem Bestellwert von CHF 100.- erfolgt der Versand kostenfrei. Darunter wird eine Versandkostenpauschale von CHF 10.- verrechnet.
§ 2 Bestellung
Bestellungen werden über den Payment-Dienstleister Postfinance AG abgewickelt. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse oder mit gängigen Debit- und Kreditkarten. Die Mehrwertsteuer ist bei allen auf der Website angegebenen Preisen inklusive.
§ 3 Vertragsabschluss
Der Käufer verpflichtet sich, die Bestellung zu den auf der Website angegebenen Bedingungen durchzuführen. Ein eventueller Irrtum bei einer Bestellung ist der Firma Marton Logistics umgehend mitzuteilen.
§ 4 Bonitätsprüfung
Kunden können einer Bonitätsprüfung unterzogen werden. Marton Logistics behält sich das Recht vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.
§ 5 Besitzübergang
Die Lieferung wechselt ihren Besitzer erst nach erfolgter Bezahlung des Kunden. Nach Bezahlung erfolgt der umgehende Versand der Ware durch Marton Logistics zuhanden des Kunden.
§ 6 Widerrufsrecht / Retouren
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung).
Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung anzufordern, stellen Sie uns bitte folgendes zur Verfügung:
1. Ihr Bestellnummer
2. Gründe für die Reklamation
3. Fotos, die den Reklamationsgrund darlegen
4. Name, Artikelnummer und Farbe des Artikels, den Sie gerne als Ersatz erhalten möchten
5. Versandadresse und Telefonnummer
Nachdem der Kunde uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kontaktiert und die Gründe für die Rückgabe eines Artikels dargelegt hat, wird unser Kundenservice über die Berechtigung für eine Rückgabe oder einen Umtausch entscheiden. Zurückgesendete Artikel ohne vorherige Genehmigung der Rückerstattung durch den Kundenservice, werden in Wartestellung gesetzt oder verzögern Ihre Rückerstattung.
Die Ware senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Wir erstatten den Betrag als Gutschein sobald wir die Ware erhalten haben. In jedem Fall ist der Widerruf vor der Rücksendung an uns zu richten: info@trainsane.ch oder shop@trainsane.ch (Marton Logistics, Unterer Strassackerweg 13, 3067 Boll, Schweiz). Keine Überweisung, Barauszahlung oder dergleichen.
Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung mit originalen Etiketten und ungebraucht vorliegen. Anfragen über die Rückerstattung der Artikel wegen Qualitätsproblemen, entstandenen Beschädigungen während der Lieferung, Fehlern hinsichtlich Farbe/Stil/Grösse oder Allergie sollten durch Fotos oder andere Beweise bestätigt werden, welche das Problem über den erhaltenen Artikel deutlich zeigen.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsch versendete Artikel kommen für eine volle Rückerstattung in Frage. Bei der Beantragung der Rückerstattung, schicken Sie dem Kundenservice bitte Fotos, die deutlich das Problem mit dem Artikel aufzeigen.
Die Rücksendekosten tragen Sie.
Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren:
Versiegelte Waren, Lebensmittel und Unterwäsche die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 7 Angebot und Preise
Alle Angebote und Preise auf der Website sind unverbindlich und ohne Gewähr. Irrtümer oder Änderungen der Ware und Preise bleiben vorbehalten.
§ 8 Haftungsausschluss
Alle von Marton Logistics vertriebenen Produkte unterliegen strengsten Kontrollen des jeweiligen Herstellers. Aus diesem Grund haftet ausschliesslich der jeweilige Hersteller für die Qualität seiner Produkte.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Marton Logistics für allfällige Beschwerden oder Komplikationen nicht belangt werden kann.
§ 9 Externe Links
Marton Logistics hat keinen Einfluss auf die Informationen und die Gestaltung von verlinkten Internetauftritten. Eine Haftung von Marton Logistics für falsche Informationen oder gesetzeswidrige Handlungen ist ausgeschlossen.
§ 10 E-Mail
Die bei der Bestellung angegebene E-Mail wird zum Versand eines Newsletters genutzt. Sie können die Inhalte und die Häufigkeit des Newsletters einstellen bzw. ihn abbestellen.
Zusätzlich sendet der Webshop eine Reihe von E-Mails welche Ihnen die Benutzung vereinfachen sollen (Bestellbestätigung, Erinnerung, etc).
§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz von Marton Logistics in Boll (BE), Schweiz.
§ 12 Kauf auf Rechnung mit Klarna
Billpay/Klarnas Zahlungsoptionen
Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen und um zu prüfen, ob Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden können, sowie um Ihnen angepasste Zahlarten anbieten zu können, werden einige Ihrer personenbezogen Daten an Klarna übermittelt. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier und zu BillPay hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der anwendbaren Datenschutzgesetze sowie gemäß Klarnas und BillPays Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Rechnung: Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna an die BillPay GmbH (“BillPay”) übermittelt. BillPay übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien für Identitäts- und Bonitätsprüfungen.
Version 01/10/2023