Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15.8.2024

Stettler Web Solutions, Betreiberin des Trainsane Shops (Oberfeldstrasse 3A, CH-3067 Boll, Schweiz), ist für die Datenverarbeitung auf trainsane.ch verantwortlich.

  1. Datenverarbeitung

1.1 Website-Besuch
Der Besuch unserer Website erfolgt anonym. Wir erfassen technische Daten (z.B. IP-Adressen), um die Funktionalität und Sicherheit der Website sicherzustellen. Diese Daten werden anonymisiert und zur Verbesserung der Website verwendet.

1.2 Kontaktaufnahme
Wenn Du uns kontaktierst, verarbeiten wir Deine Angaben, um Deine Anfrage zu bearbeiten und können diese für Direktmarketing nutzen. Externe Dienstleister, die wir einsetzen, sind vertraglich verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten.

1.3 Kauf von Produkten
Für Bestellungen benötigen wir Deine Daten (Name, E-Mail, Adresse), um den Vertrag zu erfüllen. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist.

1.4 Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Website zu verbessern. Einige Cookies sind erforderlich, andere erfordern Deine Zustimmung. Du kannst Cookies in Deinem Browser deaktivieren oder löschen.

1.5 Tools und Plugins
Technisch nicht notwendige Cookies und Tools verwenden wir nur nach Deiner Einwilligung. Du kannst Deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

  1. Zahlungen

Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister für Transaktionen. Diese sind:

Wir setzen diese Dienstleister zur Vertragserfüllung ein, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Externe Zahlungsdienstleister werden auf Grundlage berechtigter Interessen eingesetzt, um sichere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten wie Bestandsdaten, Bankdaten, Passwörter, TANs und Prüfziffern. Diese Daten sind notwendig, um die Transaktionen abzuwickeln. Wir erhalten lediglich Bestätigungen oder Ablehnungen der Zahlungen. Die Zahlungsdienstleister können Daten an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben, um Identität und Bonität zu überprüfen. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Für Klarna-Zahlungen übermitteln wir Kontaktdaten und Bestelldaten an Klarna, um die verfügbaren Zahlungsoptionen anzubieten und anzupassen. Klarna behandelt Deine Daten gemäß ihren Datenschutzbestimmungen.

  1. Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten

Deine Daten werden innerhalb unserer Organisation nur an Stellen weitergegeben, die sie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen.

Externe Auftragsverarbeiter, wie Kundenmanagement, Analysetools, IT-Dienstleister, Marketingmanagement und Versandunternehmen, erhalten Deine Daten nur zur Erbringung ihrer Dienstleistungen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Deine Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu nutzen. Einige Empfänger befinden sich außerhalb der EU oder des EWR. Wir stellen sicher, dass diese ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, z.B. durch Standardvertragsklauseln oder Anbieter, die von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuft wurden.

  1. Betroffenenrechte

Du hast folgende Rechte, die wir auf Anfrage innerhalb eines Monats erfüllen:

(a) Auskunftsrecht: Du kannst Informationen zu Deinen Daten und deren Verarbeitung anfordern.
(b) Berichtigungsrecht: Du kannst unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
(c) Löschrecht: Du kannst die Löschung Deiner Daten verlangen, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder wenn Du Deine Einwilligung widerrufst.
(d) Einschränkungsrecht: Du kannst die Verarbeitung Deiner Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
(e) Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung Deiner Daten widersprechen, wenn sie auf berechtigten Interessen basiert.
(f) Beschwerderecht: Du kannst eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
(g) Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst Deine Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern und übertragen lassen.

Wir können Anfragen in Ausnahmefällen aufgrund gesetzlicher oder schutzwürdiger Gründe ablehnen. Bei exzessiven oder unbegründeten Anfragen können Gebühren anfallen.

  1. Datensicherheit und Datenlöschung

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Deine Daten zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Backups und Verschlüsselung. Unsere Mitarbeitenden sind über Datenschutzrichtlinien informiert und verpflichtet, die Vertraulichkeit zu wahren. Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherfrist oder wenn gesetzlich vorgeschrieben, werden die Daten gelöscht. Details zu unserem Löschkonzept sind auf Anfrage verfügbar.

  1. Newsletter und SMS-Werbung

Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich für unseren Newsletter oder SMS-Werbung anzumelden. Diese Dienste nutzen wir, um Dich über Neuigkeiten, Angebote und Events zu informieren.

Newsletter: Um unseren Newsletter zu erhalten, musst Du Dich ausdrücklich anmelden. Dabei erfassen wir Deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben, um den Newsletter zu personalisieren und Dir relevante Informationen zuzusenden. Du kannst Dich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Du den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters nutzt.

SMS-Werbung: Für den Empfang von SMS-Werbung musst Du Dich ebenfalls explizit anmelden. Hierbei erfassen wir Deine Mobiltelefonnummer, um Dir entsprechende Angebote und Informationen zu senden. Auch hier kannst Du Dich jederzeit durch eine SMS mit dem Stichwort „STOP“ abmelden.

Wir verwenden Deine Daten nur im Rahmen der Anmeldung und der Durchführung der Newsletter- und SMS-Werbung. Deine Daten werden nicht ohne Deine Zustimmung an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung basiert auf Deiner Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG. Bei Fragen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserem Newsletter oder SMS-Werbung kontaktiere uns bitte.

Webmaster: Bianka Stettler, bianka@trainsane.ch

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Oberfeldstrasse 3A
CH-3067 Boll
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